如何將我在 OurSong 的 NFT 提領到區塊鏈錢包？ – OurSong 客服中心

方法一：透過 OurSong 網頁版提領

選擇「NFT」，按照指示即可完成提領

請先在手機應用商店下載 OurSong App。OurSong App 將在 2024 年 10 月 15 日 23:59 停止下載。

進入你的錢包 > 在 NFT「收藏」中點選「所有收藏」 > 點選要提領的 NFT

> 點選右上角「⋯」更多的選項 > 點選「提領」

> 接下來按照指示填寫提領表單，支付瓦斯費（Gas Fee；即搬運費用）

支付搬運費用後，就能將記錄在你的帳號裡的 NFT，提領至你的區塊鏈錢包中。

＊若您的 NFT 位於 BNB、TT（ThunderCore）或 Polygon 鏈上：您無需支付任何 Gas 費用。

＊若您的 NFT 位於 Ethereum（ETH）鏈上，代幣標準為 ERC721 或 ERC1155：若您的 OSD 餘額不足以支付提領的 Gas 費用，即日起至 2024/11/30 請您來信至 support@oursong.com，我們的客服人員將為您個別處理提領事宜。

我們發現一些 Android 設備 用戶在使用 OurSong App 時遇到閃退問題，這可能影響了部分操作體驗並導致無法提領 NFT。我們對此提供以下兩個方案供您選擇：

使用網頁版進行 NFT 提領
現在，您可以使用 網頁版 NFT 提領功能，無需透過 App 操作。只需前往提領頁面：
👉 https://www.oursong.com/withdraw
在該頁面，您可以選擇並提領您的 NFT，操作簡便快捷。
下載修復版本的 Android App
如果您依然想透過 Android App 進行提領，請按照以下步驟操作：
- 移除您現有的 OurSong App。
- 下載新的修復版本安裝檔：
  👉 下載連結
- 完成安裝後登入您的帳戶，即可恢復使用。

1. NFT 提領在 app 端將截止至 2024 年 11 月 15 日 23:59，此後只能用網頁端提領，且 NFT 提領服務將在 2024 年 11 月 30 日 23:59 正式截止。

2. 由於各區塊鏈錢包對於不同鏈上的 NFT 支援度不同，部分需要透過手動的方式加入收藏，或是無法於錢包中顯示及僅能顯示部分內容等，進行提領申請之前，請先確認您預計要提出的 NFT 錢包服務有開放支援相同網路的所有作品。

3. 若您使用的服務無法顯示在 OurSong 購買的 NFT，您仍然可以提領至該錢包，並透過提領成功信件中的 Txn 交易紀錄網址至區塊鏈上進行確認，待日後開放支援後仍然可以正常顯示喔。

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